Praktische
Informatie
Voor het maken of wijzigen van een afspraak kun je me bellen of mailen. Bij een last minute wijziging graag eerst bellen. Voor informatie over mijn werkwijze of een introductie telefoongesprek ben ik meestal vrijdagochtend tussen 09.00 en 13.00 bereikbaar op 024 679 49 03. Mijn email adres is info@therapie-roelandvanniele.nl. Als ik niet opneem kun je mijn voicemail inspreken en bel ik je zo snel mogelijk terug.
Mijn praktijk is gevestigd en praktijkpand de Vuurvlieg. We zijn goed bereikbaar met openbaar vervoer. Vanaf station Nijmegen centraal is de loopafstand ongeveer 10 minuten. Parkeren is voor de deur tussen 12.00 en 18.00 betaald maar op zo’n 300 meter, vanaf de molenweg, is het de hele dag gratis. De praktijk is toegankelijk voor mensen met een rolstoel.
Tarief en vergoeding
Mijn tarief is €90,- per consult van 60 minuten. Facturering vind plaats na afloop van een sessie.
Ik ben aangesloten bij de RBCZ en bij beroepsvereniging Platform Complementaire Gezondheidszorg. Per 2026 zien we dat verschillende Zorgverzekeraars behandelingen die vallen onder overige psychosociale therapie niet meer vergoeden.
Zorgverzekeraars die Psychosociale therapie wel vergoeden: Aevitae, Anderzorg, CZ, De Christelijke, De Friesland, IZA, IZZ door VGZ, Menzis, NN, OHRA, ONVZ, Salland, Umc, United Consumers, Univé, VGZ, ZEKUR, Zilveren Kruis
Zorgverzekeraars die Psychosociale therapie niet meer vergoeden: A.S.R, CZ direct (Andere CZ polissen vergoeden het wel), DSW, FBTO, Interpolis, Just, NN – Zorgvoordelig, Stad Holland, VGZbewuzt (Andere VGZ polissen vergoeden het wel), VinkVink, Zie Zo, Zorg en Zekerheid
Zie ook: https://platformcgz.nl/?page_id=803
Uiteraard ligt de vergoeding en de hoogte van de vergoeding aan de afgesloten aanvullende polis. Ongeacht bovenstaande lijst kun je zelf bij je zorgverzekeraar informeren of je behandeling vergoed wordt, daar de ervaring leert dat ook verzekeraars die niet op de lijst vermeld staan, veelal de behandeling vergoeden.
Een afspraak afzeggen
Een gemaakte afspraak kun je tot 48 uur van te voren afzeggen of verzetten. Zo niet, dan wordt het consult in rekening gebracht.
Ik ben aangesloten bij:
Platform CGZ
RBCZ
Vanaf 25 mei 2018 is de “Algemene Verordening Gegevensbescherming” (AVG) van toepassing. De AVG bevat nieuwe privacyregels met als belangrijkste doel je persoonsgegevens nog beter te beschermen. In de Privacy verklaring die je hier kunt lezen staat welke persoonsgegevens waar worden gebruikt, voor welke doeleinden en hoelang ze worden bewaard.
Ik werk op basis van een verklaring van “informed consent”. Dat betekent dat we na het intakegesprek samen een formulier ondertekenen waarin we beiden verklaren kennis te hebben van de wederzijdse rechten en plichten betreffende de therapie. Deze procedure vloeit voort uit recente nieuwe wetgeving
Als lid van Vereniging Integrale Vitaliteitkunde beschik ik over een aansluiting bij een geschillencommissie waardoor ik tegemoet kom aan de eis zoals die door de WKKGZ (Wet Kwaliteit, Klachten, Geschillen en Zorg) verplicht wordt gesteld.
Dit is het reglement behorende bij de Geschillencommissie waarbij ik aangesloten ben. Reglement Geschillencommissie.
Heb je een klacht en komen wij er samen niet uit, dan kun je je wenden tot mijn beroepsorganisatie Vereniging Integrale Vitaliteitkunde https://vivnederland.nl/over-ons/klachtenprocedure/
De Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (WKKGZ)
Een wet die het voor jou als cliënt makkelijk maakt om een klacht te kunnen indienen zonder van het kastje naar de muur te worden gestuurd en voor de zorgverlener om zich te kunnen verbeteren en te leren.
Waar mensen werken kunnen er misverstanden ontstaan, ik wil dat je weet dat dit niet mijn intentie is. Mocht je feedback voor me hebben of ergens niet tevreden over zijn, dan verneem ik dat graag van je. Wil je meer weten over welke rechten je hebt en hoe de klachtenprocedure is opgezet lees je hieronder de viertal te onderscheiden stappen. De stappen vind je ook terug in dit stroomschema.
- Een klacht maak je in eerste instantie bespreekbaar bij mij.
- Leidt dit niet tot een oplossing dan neem je contact op met mijn beroepsvereniging. Je kunt gebruik maken van het klachtenformulier en klachtenreglement op de website vivnederland.nl.
- Mijn beroepsvereniging brengt je in contact met een onafhankelijke klachtfunctionaris. De onafhankelijke klachtenfunctionaris onderzoekt onder andere de mogelijkheden om tot een oplossing te komen.
- Indien de onafhankelijke klachtfunctionaris er niet in slaagt te bemiddelen, kun je ervoor kiezen om je klacht voor te leggen aan een geschillencommissie. Hier vind je de procedure en verdere informatie zoals de kosten https://www.camcoop.nl/
Als de geschillencommissie een uitspraak doet dan wordt deze uitspraak geanonimiseerd
gepubliceerd, zodat de opgedane ervaring gedeeld wordt en elke zorgverlener er kennis van kan
nemen.
Ik wens je hiermee voldoende op de hoogte te hebben gebracht. Mocht je vragen hebben over de
procedure of de verschillende instanties die hiermee van doen hebben, hoor ik dat graag.
Via deze link vind je mijn registratie bij de geschillencommissie https://www.camcoop.nl/
Meldcode Huiselijk Geweld
Bij vermoedens van huiselijk geweld handel ik volgens de wettelijke regels die hiervoor gelden. Meer hierover lees je hier: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/huiselijk-geweld/meldcode
Certificaten
Boswijk Instituut
Internal Family Systems Level 1-2-3
Centrum voor Realisatie
Instituut voor Psychodrama
Leergang Systemisch Werk RBCZ Vereniging Integrale Vitaliteitkunde